1. Datenschutz auf einen Blick​

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und bearbeiten sie nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

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Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und im Zusammenhang mit den Angeboten von ELEVATE HEALTH bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

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Beim Besuch unserer Website können bereits technische Daten, insbesondere IP-Adresse und Nutzungsdaten, automatisch bearbeitet werden. Personenbezogene Daten werden darüber hinaus insbesondere dann bearbeitet, wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, ein Angebot buchst, an einem Kurs teilnimmst, unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmst oder uns freiwillig Informationen zur Verfügung stellst.

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2. Verantwortliche Stelle

Elevate Health
Anja Wieland
Buhlenbergweg 19
3532 Zäziwil
Schweiz

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E-Mail: info@elevatehealth.ch

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3. Hosting der Website

Unsere Website wird mit Wix.com erstellt und gehostet.

Im Rahmen des Websitebetriebs können technische Daten und personenbezogene Daten durch Wix bearbeitet werden. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Nutzungsdaten und technische Informationen über den Websitebesuch gehören.

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Wix kann personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. Für solche Übermittlungen verwendet Wix nach eigenen Angaben je nach Situation geeignete rechtliche Übermittlungsmechanismen und Schutzmassnahmen. 

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Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Wix:

https://de.wix.com/about/privacy

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4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende personenbezogene Daten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Adresse

• Termin- und Buchungsinformationen

• Informationen zu gebuchten Kursen und Dienstleistungen

• Kommunikationsinhalte

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• freiwillig zur Verfügung gestellte Angaben zu Trainingszielen und körperlichen Voraussetzungen

• gegebenenfalls gesundheitsbezogene Informationen, sofern diese für die jeweilige Dienstleistung freiwillig mitgeteilt werden

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Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme und Kommunikation

• Organisation und Durchführung von Personal Trainings

• Durchführung von Gruppenkursen

• Trainingsplanung

• Sportrehabilitation und funktionellem Wiederaufbau

• Organisation von Terminen und Kursbuchungen

• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen

• Durchführung von Veranstaltungen und Workshops

• Kundenbetreuung

• administrative und organisatorische Zwecke

• Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Angebote

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Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die uns freiwillig zur Verfügung gestellt werden.

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5. SportsNow - Buchungen, Kursverwaltung und Zahlungen

Für die Verwaltung unseres Kursangebots und unserer Kundinnen und Kunden nutzen wir künftig SportsNow. Über SportsNow können insbesondere Kursbuchungen, Abonnements, Termine und je nach gewählter Funktion, auch Zahlungen und weitere administrative Vorgänge abgewickelt werden.

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Im Zusammenhang mit der Nutzung von SportsNow können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Kontaktdaten

• Buchungs- und Kursinformationen

• Informationen zu Abonnements und Guthaben

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• weitere für die Nutzung der jeweiligen Funktionen erforderliche Daten

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Die Bearbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung unserer Angebote, zur Verwaltung von Buchungen und Abonnements, zur Zahlungsabwicklung sowie zu damit verbundenen administrativen Zwecken.

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SportsNow kann personenbezogene Daten im Rahmen der von uns genutzten Funktionen bearbeiten. Für die Datenbearbeitung durch SportsNow gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von SportsNow.

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Weitere Informationen:

SportsNow – Datenschutz und Sicherheit⁠

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6. Weitere Zahlungsabwicklungen 

Je nach Angebot und Zahlungsart können zusätzlich weitere Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Für die Zahlungsabwicklung können verschiedene Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

 

Stripe

Sofern Stripe für einzelne Zahlungen verwendet wird, können dabei personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen und Zahlungsdaten an Stripe übermittelt und durch Stripe bearbeitet werden.

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Stripe bearbeitet Zahlungsdaten insbesondere zur Durchführung der Zahlung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

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Weitere Informationen:
https://stripe.com/privacy

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TWINT

Für einzelne Produkte, Dienstleistungen, Workshops, Veranstaltungen oder Zahlungen vor Ort kann TWINT als Zahlungsmöglichkeit eingesetzt werden.

 

Welche personenbezogenen Daten dabei verarbeitet bzw. an ELEVATE HEALTH übermittelt werden, hängt von der eingesetzten TWINT-Lösung ab. Beim Basis-QR-Code-Sticker erfolgen Zahlungseingänge grundsätzlich anonym; bei Lösungen mit zusätzlichen Zahlungsinformationen können beispielsweise Name, Adresse oder Zahlungszweck erfasst werden. 

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Weitere Informationen zum Datenschutz bei TWINT findest du in der jeweiligen Datenschutzerklärung von TWINT:

https://www.twint.ch/datenschutz/

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7. Gesundheitsbezogene Informationen 

Im Rahmen einzelner Angebote von ELEVATE HEALTH können Kundinnen und Kunden freiwillig gesundheitsbezogene Informationen zur Verfügung stellen, beispielsweise im Zusammenhang mit Trainingszielen, körperlichen Beschwerden, Bewegungseinschränkungen oder individuellen körperlichen Voraussetzungen.

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Solche Informationen können besonders schützenswerte Personendaten darstellen.

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Wir bearbeiten gesundheitsbezogene Informationen nur, soweit dies für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist oder die betroffene Person diese freiwillig zur Verfügung stellt und die Bearbeitung entsprechend zulässig ist.

 

Gesundheitsbezogene Informationen werden vertraulich behandelt und grundsätzlich nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage oder erforderliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.

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8. Kontaktaufnahme 

Wenn du uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktierst, können die dabei übermittelten Angaben bearbeitet werden.

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Dies kann insbesondere folgende Informationen umfassen:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt der Anfrage

• weitere freiwillig übermittelte Informationen

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Die Bearbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Dienstleistung.

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9. Externe Kommunikationsdienste

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen und Angebote nutzen wir gegebenenfalls externe Plattformen und Kommunikationsdienste, darunter:

• Nutrilize App

• WhatsApp

• Zoom

• Instagram

• E-Mail-Kommunikation

 

Bei der Nutzung solcher Dienste können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Anbieter bearbeitet werden. Online-Termine werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet, sofern nicht vorgängig ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Datenbearbeitung durch diese Anbieter gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

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10. Veranstaltungen, Workshops & externe Anbieter

ELEVATE HEALTH kann Veranstaltungen, Workshops und weitere Angebote anbieten, die teilweise durch selbstständige externe Fachpersonen oder Anbieter durchgeführt werden.

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Diese Personen bzw. Unternehmen können Räume von ELEVATE HEALTH beispielsweise zur Untermiete oder stundenweise nutzen und ihre Angebote eigenständig durchführen.

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Für die Durchführung dieser externen Angebote, die jeweiligen Vertragsverhältnisse sowie die Bearbeitung personenbezogener Daten durch die externen Anbieter sind grundsätzlich die jeweiligen Anbieter selbst verantwortlich. Sofern eine Anmeldung oder Buchung direkt über ELEVATE HEALTH erfolgt, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Daten zur Organisation und Durchführung des Angebots.

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11. Massageangebote

Massageangebote können durch externe selbstständig tätige Fachpersonen erbracht werden, welche Räumlichkeiten von ELEVATE HEALTH zur Untermiete oder stundenweise nutzen.

Die jeweilige Fachperson ist für ihre Dienstleistungen, ihre Kundendaten und die damit verbundene Datenbearbeitung grundsätzlich selbst verantwortlich.

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Sofern ELEVATE HEALTH für die Organisation oder Buchung eines solchen Angebots personenbezogene Daten erhält, werden diese nur im erforderlichen Umfang bearbeitet.

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12. Bilder, Testimonials & Kundenfeedback

Bilder, Erfahrungsberichte, Testimonials oder sonstiges Kundenfeedback werden nur mit entsprechender Zustimmung bzw. auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage veröffentlicht.

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Dies gilt insbesondere für Veröffentlichungen auf:

• der Website

• Instagram

• LinkedIn

• weiteren Social-Media-Kanälen

• Werbematerialien

 

13. Podcast, Medieninhalte & Social Media

Im Rahmen unserer Inhalte, Podcasts, Interviews, Social-Media-Beiträge oder sonstiger Medienformate können Bild-, Audio- oder Videoinhalte veröffentlicht werden.

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Die Veröffentlichung von Podcast-Episoden, Interviews, Bildmaterial, Videomaterial, Erfahrungsberichten oder sonstigen Medieninhalten erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweiligen Personen.

Inhalte können insbesondere über unsere Website, Social-Media-Kanäle oder externe Plattformen veröffentlicht werden.

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14. Newsletter & E-Mail-Kommunikation

Sofern Nutzerinnen oder Nutzer dem Erhalt von Informationen, Newslettern oder E-Mail-Kommunikation ausdrücklich zustimmen, können personenbezogene Daten wie Name und E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen, Angeboten oder Updates verwendet werden.

Eine Abmeldung von solchen Mitteilungen ist jederzeit möglich.

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15. Technische Daten & Cookies

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• verwendetes Gerät

• Referrer-URL

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• technische Nutzungsdaten

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Diese Informationen können zur technischen Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Website verwendet werden.

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Unsere Wix-Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Wix weist darauf hin, dass Websites neben technisch notwendigen Cookies auch weitere Cookies bzw. durch zusätzliche Apps und Dienste gesetzte Cookies enthalten können.

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16. Speicherung & Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

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Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Weitergabe zu schützen.

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17. Rechte betroffener Personen

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Einschränkung der Bearbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Widerruf einer erteilten Einwilligung, soweit die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht

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Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:  info@elevatehealth.ch

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18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.