1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote von ELEVATE HEALTH, insbesondere für:

• Personal Training

• Kleingruppentraining

• Gruppenkurse

• Trainingsplanung

• Sportrehabilitation und funktionellen Wiederaufbau

• Recovery- und Bewegungsangebote

• Ernährungstraining und damit verbundene Angebote

• Workshops und Veranstaltungen

• weitere von ELEVATE HEALTH angebotene Dienstleistungen und Produkte

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Mit der Buchung oder Inanspruchnahme eines Angebots akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

 

Für einzelne Angebote können ergänzende Bestimmungen gelten.

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2. Angebot und Vertragsabschluss

Die auf der Website, in SportsNow oder in anderen Kommunikationskanälen veröffentlichten Angebote, Preise und Termine können angepasst oder geändert werden.

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Ein Vertrag zwischen ELEVATE HEALTH und der Kundin bzw. dem Kunden kommt durch die Buchung bzw. Anmeldung zu einem Angebot zustande.

 

Bei wiederkehrenden Leistungen, Abonnements oder Mehrfachkarten gelten zusätzlich die beim Kauf ausgewiesenen Bedingungen, insbesondere hinsichtlich Preis, Gültigkeitsdauer und Nutzung.

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Bei Online-Bestellungen gelten ergänzend die jeweils im Bestellprozess ausgewiesenen Angaben.

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3. Personal Training und Kleingruppentraining 

Personal Training und Kleingruppentraining werden individuell auf die Ziele, Wünsche und Voraussetzungen der Kundin bzw. des Kunden abgestimmt.

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Die Trainingsgestaltung kann unter anderem Krafttraining, funktionelles Training, Ausdauertraining, Mobilität, Koordination, Sportrehabilitation, Techniktraining und weitere geeignete Trainingsformen umfassen.

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Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, relevante gesundheitliche Einschränkungen, Beschwerden, Verletzungen oder andere für das Training relevante Informationen vor bzw. während der Betreuung mitzuteilen.

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4. Gruppenkurse

ELEVATE HEALTH bietet verschiedene Gruppenkurse an.

Das jeweilige Kursangebot, die Kurszeiten und die Buchungsmöglichkeiten werden über die Website und/oder SportsNow veröffentlicht.

Eine Teilnahme ist grundsätzlich nur nach entsprechender Buchung möglich.

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ELEVATE HEALTH behält sich vor, Kurse bei besonderen Umständen, beispielsweise Krankheit der Kursleitung, technischen Problemen oder zu geringer Teilnehmerzahl, zu verschieben, abzusagen oder durch eine andere qualifizierte Kursleitung durchführen zu lassen.

 

5. Trainingspläne 

Individuell erstellte Trainingspläne werden auf Grundlage der von der Kundin bzw. dem Kunden angegebenen Ziele, Voraussetzungen und Wünsche erstellt. Die Trainingspläne dienen der Unterstützung eines eigenständigen Trainings und ersetzen keine medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

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Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, den Trainingsplan entsprechend den eigenen körperlichen Möglichkeiten umzusetzen und bei auftretenden Beschwerden das Training zu unterbrechen und gegebenenfalls fachmedizinische Abklärung einzuholen.

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6. Sportrehabilitation und funktioneller Wiederaufbau  

ELEVATE HEALTH bietet unter anderem Sportrehabilitation, Posture Reset, Functional Rehab sowie Rücken- und funktionelle Wiederaufbauprogramme an.

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Diese Angebote dienen dem gezielten Aufbau von Beweglichkeit, Stabilität, Kraft, Koordination und Belastbarkeit.

 

Die Angebote ersetzen keine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung und keine Physiotherapie, soweit eine solche medizinisch erforderlich ist.

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Bei bestehenden Beschwerden, Verletzungen oder Erkrankungen kann eine vorherige ärztliche Abklärung erforderlich sein.

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Die Kundin bzw. der Kunde informiert ELEVATE HEALTH über relevante gesundheitliche Einschränkungen und Veränderungen des Gesundheitszustands.

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7. Gesundheitliche Voraussetzungen und Eigenverantwortung 

Die Teilnahme an Trainings-, Bewegungs- und Gesundheitsangeboten erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.

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Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, ELEVATE HEALTH über relevante gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen, Erkrankungen, Einschränkungen oder andere Umstände zu informieren, die für die Teilnahme an einem Angebot relevant sein können.

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Im Rahmen einzelner Angebote können freiwillig gesundheitsbezogene Informationen erhoben werden, soweit diese für die individuelle Betreuung erforderlich sind. Solche Informationen können besonders schützenswerte Personendaten darstellen und werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet.

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Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener und gesundheitsbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von ELEVATE HEALTH geregelt.

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Bei akuten Beschwerden, gesundheitlichen Unsicherheiten oder medizinischen Fragestellungen ist vor der Teilnahme eine entsprechende medizinische Fachperson zu konsultieren.

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8. Ernährungstraining

ELEVATE HEALTH bietet unter anderem Ernährungstraining, Ernährungsanalysen, individuelle Ernährungspläne sowie Angebote im Bereich Sport & Ernährung an.

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Die Angebote dienen der allgemeinen Gesundheitsförderung, Prävention, Ernährungsbildung und individuellen Unterstützung. 

 

Sie ersetzen keine ärztliche Behandlung oder medizinisch-therapeutische Ernährungsberatung. Bei Erkrankungen oder medizinisch behandlungsbedürftigen Ernährungsfragen kann eine entsprechende qualifizierte Fachperson erforderlich sein.

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9. Buchungen über SportsNow

Die Buchung und Verwaltung von Kursen, Abonnements und weiteren Angeboten kann über SportsNow erfolgen.

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Für Buchungen über SportsNow gelten neben diesen AGB gegebenenfalls die Nutzungsbedingungen von SportsNow.

 

Mit der Buchung verpflichtet sich die Kundin bzw. der Kunde zur Zahlung des jeweils ausgewiesenen Preises. Buchungen und Stornierungen erfolgen nach den jeweils für das entsprechende Angebot festgelegten Bedingungen.

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10. Preise & Zahlungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Die Zahlung kann je nach Angebot über SportsNow, Stripe, TWINT oder eine andere von ELEVATE HEALTH angebotene Zahlungsmöglichkeit erfolgen.

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Bei Zahlungsverzug kann ELEVATE HEALTH die weitere Nutzung kostenpflichtiger Angebote bis zum vollständigen Zahlungseingang einschränken.

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11. Absagen & Nichterscheinen

Für alle reservierungspflichtigen Termine und Angebote gilt grundsätzlich eine einheitliche Stornierungsfrist von 24 Stunden. Eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

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Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis der gebuchten Leistung verrechnet. 

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Dies gilt insbesondere für:

• Personal Training

• Kleingruppentraining

• individuelle Termine

• Workshops und reservierungspflichtige Veranstaltungen

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Für Gruppenkurse gelten ebenfalls die jeweils in SportsNow hinterlegten Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

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Ausnahmen aus wichtigen Gründen, insbesondere bei nachgewiesener Krankheit oder Unfall, können nach Ermessen von ELEVATE HEALTH berücksichtigt werden.

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12. Abonnements & Mehrfachkarten 

Für Abonnements und Mehrfachkarten gelten die beim Kauf angegebenen Gültigkeitsdauern und Nutzungsbedingungen. Unsere Mehrfachkarten & Abonnements sind für die regulären Gruppenkurse von ELEVATE HEALTH einsetzbar. Ausgenommen sind speziell gekennzeichnete Special Classes, Workshops und Events.

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Nicht oder nicht vollständig genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Eine Barauszahlung nicht genutzter Leistungen ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Übertragung auf andere Personen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

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13. Ausfall von Leistungen

Kann eine Leistung aufgrund von Krankheit, Unfall oder anderen wichtigen Gründen seitens ELEVATE HEALTH nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine andere angemessene Lösung angeboten.

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Bei Kursausfällen wird nach Möglichkeit eine entsprechende Ersatzlösung angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

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14. Veranstaltungen & externe Fachpersonen 

Auf der Website können Veranstaltungen, Workshops oder Angebote externer Anbieter veröffentlicht werden. Die Durchführung, Organisation und Verantwortung dieser Veranstaltungen liegt ausschließlich bei den jeweiligen Anbietern.

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ELEVATE HEALTH kann Räumlichkeiten an selbstständig tätige externe Fachpersonen und Anbieter zur Untermiete oder stundenweise vermieten.

Dazu können beispielsweise Massagefachpersonen, Kursleitende oder Anbieter von Workshops und weiteren Angeboten gehören.

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Diese Personen und Unternehmen handeln eigenständig und auf eigene Verantwortung. Verträge über deren Dienstleistungen kommen grundsätzlich direkt zwischen der jeweiligen Fachperson bzw. dem jeweiligen Anbieter und der Kundin bzw. dem Kunden zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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Die jeweiligen externen Anbieter sind für ihre Leistungen, Preise, Termine, Vertragsbedingungen und die Bearbeitung der von ihnen erhobenen Kundendaten selbst verantwortlich.

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15. Foto-, Video- und Tonaufnahmen 

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von Kundinnen und Kunden werden grundsätzlich nur mit entsprechender Zustimmung veröffentlicht, sofern keine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

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Dies gilt insbesondere für Veröffentlichungen auf der Website, Social Media und weiteren Kommunikations- und Werbekanälen von ELEVATE HEALTH.

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16. Gutscheine und Produkte 

ELEVATE HEALTH kann eigene Produkte, Merchandise, Gutscheine und weitere Waren anbieten. Für Produkte gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sowie gegebenenfalls ergänzende Produkt- und Lieferbedingungen.

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Für individuell angefertigte, personalisierte oder ausdrücklich auf Wunsch bestellte Produkte besteht grundsätzlich kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Für Produkte, die aufgrund einer verbindlichen Vorbestellung oder Bestellung speziell für die Kundin bzw. den Kunden beschafft oder produziert werden, ist die Bestellung grundsätzlich verbindlich. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Ware.

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Gutscheine werden grundsätzlich nicht bar ausbezahlt, sofern gesetzlich nicht etwas anderes vorgeschrieben ist.

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Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Produkten bleiben vorbehalten.

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17. Haftung

Die Teilnahme an Trainings-, Bewegungs- und Gesundheitsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

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ELEVATE HEALTH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

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Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, Trainingsgeräte und Räumlichkeiten sorgfältig und bestimmungsgemäss zu benutzen.

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18. Urheberrecht

Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Bilder, Videos, Designs und Medieninhalte unterliegen dem Urheberrecht. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weiterverarbeitung ohne entsprechende Zustimmung ist nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

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19. Datenschutz

ELEVATE HEALTH bearbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Bei einzelnen Angeboten können auch gesundheitsbezogene Informationen bearbeitet werden. Diese können besonders schützenswerte Personendaten darstellen.

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Die Einzelheiten zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Dienstleistern wie Wix und SportsNow sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung von ELEVATE HEALTH geregelt.

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20. Schlussbestimmungen 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. ELEVATE HEALTH behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies aufgrund von Änderungen der Angebote, der Geschäftsabläufe oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

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Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB, sofern nicht eine spätere Änderung gesetzlich zulässig vereinbart wird.

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Es gilt Schweizer Recht.